Hiện nay tất cả các sản phẩm của EONON PRO được áp dụng các hình thức giao hàng như sau:
1. Giao hàng nội thành, nội tỉnh
- Đơn vị vận chuyển: Grab, Giao hàng nhanh, Giao hàng tiết kiệm, Gojek
- Thời gian giao hàng: trong khoảng 30 phút đến 1 tiếng từ lúc khách hàng đặt hàng
- Phí vận chuyển: miễn phí
2. Giao hàng liên tỉnh
- Đơn vị vận chuyển: Viettel Post, EMS, Giao hàng nhanh, Giao hàng tiết kiệm, Nhất tín.
- Thời gian giao hàng: trong khoảng 2 đến 5 ngày từ lúc khách hàng đặt hàng (không tính thứ 7, chủ nhật)
- Phí vận chuyển: tính theo cước vận chuyển của bên đơn vị vận chuyển
3. Chính sách kiểm hàng
- Trường hợp cho kiểm tra hàng:
- Khi nhận hàng quý khách có quyền yêu cầu nhân viên giao hàng mở cho kiểm.
- Trường hợp đơn hàng đặt mà bên bán giao không đúng loại sản phẩm quý khách có quyền trả hàng và không không thanh toán tiền.
- Trường hợp quý khách đã thanh toán trước nhưng đơn hàng không đúng quý khách yêu cầu hoàn toàn hoặc giao lại đơn mới như đã đặt.
- Trong trường hợp yêu cầu hoàn tiền hoặc đổi đơn quý khách liên hệ qua Email: hovu.audio@gmail.com hoặc số điện thoại 0932477179 chúng tôi cam kết sẽ giải quyết mọi yêu cầu của quý khách.
Trong quá trình giao nhận hàng nếu khách hàng muốn xuất hóa đơn, chứng từ thì công ty sẽ gửi cho khách hàng khi mua hàng trực tiếp tại cửa hàng hoặc mua hàng nhận tại nhà thì chúng tôi sẽ gửi qua mail cho khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ
